Pojďte k nám

Jsme společnost provozující ubytovací zařízení bez repcepce a do našeho týmu hledáme novou kolegyni/kolegu na 1/4 nebo 1/2 úvazek, ktery zahrňuje především práci z domova o víkendech, státních svátcích a dovolených - nezabere ovšem víc jak 3 hodiny denně strávených za počítačem.

Ideální pro maminky s dětmi a studenty.

NÁPLŇ PRÁCE

  • kontrola vzkazů na booking.com a airbnb
  • práce s rezervačním systémem
  • komunikace s hosty a vyřizování zpráv, emailů a telefonních hovorů ( CZ, ENG )
  • ubytovávání hostů po telefonu ve výjmečných případech ( jen vysvětlení kde najdou klíče a kde je pokoj )
  • komunikace s housekeepingem
  • hlášení technických závad
  • zajišťování turistických informací, map apod.
  • urgování nepotvrzených instrukcí
  • záskok za manažerku (víkendy, státní svátky, záskok za dovolenou)
  • telefonní pohotovost
  • řešení last minute rezervací – zaslání příjezdových instrukcí

Co požadujeme?

  • časovou flexibilitu
  • znalost anglického jazyka, další jazyky výhodou( zejména ruština)
  • předchozí zkušenost z hotelového prostředí vítáná - není však podmínkou

Co nabízíme?

  • firemní telefon
  • po zaučení práce z domova
  • odpovídající finančné ohodnocení
  • možnost další spolupráce v případě zájmu

 V případě zájmu zasílejte svoje životopisy na eva@swissse.com, nebo nás kontaktujte na +420 774 637 946